Un bărbat de 75 de ani, care este imobilizat la pat de 30 de ani, a fost externat noaptea de la UPU Sibiu într-un regim care a șocat familia. Pacientul a fost trimis acasă cu sonda urinară, electrozi de monitorizare pe piept și cu branula încă montată în venă. Familia susține că soția bărbatului, o persoană în vârstă, nu a primit nicio instrucțiune clară despre cum trebuie să îngrijească pacientul în acest stadiu după plecarea din unitate.
Incidentul a început vineri, 18 septembrie, când bărbatul a fost preluat de un echipaj SMURD de la Agnita. După o așteptare de aproximativ trei ore la Spitalul Agnita, acesta a fost transferat la Urgențe, la Sibiu, unde a ajuns în jurul orei 16:00. Familia relatează că soția l-a însoțit și au fost nevoiți să aștepte aproximativ cinci ore pe hol, în timp ce nu primeau nicio informație despre starea de sănătate a pacientului.
Comunicarea dintre personalul medical și rude a fost descrisă ca fiind una mecanică și lipsită de empatie. Fiica bărbatului a declarat că, în loc de explicații concrete pentru situația urgentă, i s-a răspuns că trebuie să se descurce până dimineață. Ea a semnalat faptul că întrebările repetate despre îngrijirea mamei sale au fost ignorate, primind în schimb detalii despre rețetă și proceduri care urmau să aibă loc abia a doua zi.
Conducerea Spitalului Județean Sibiu a recunoscut omisiunea legată de branulă, numind situația regretabilă, dar a susținut că acest aspect nu a pus în pericol pacientul. Reprezentanții UPU au explicat că, în timpul stagiului pacientului, au mai fost preluați încă 82 de pacienți, pe lângă cei deja prezenți în unitate. Din cauza aglomerației mari, personalul medical a omis îndepărtarea branulei în momentul în care pacientul a fost preluat de echipa de ambulanță.
În ceea ce privește restul echipamentelor, spitalul a precizat că sonda urinară trebuie menținută până la o reevaluare urologică, aspect comunicat telefonic fiicei. Electrozii de pe piept au fost descriși ca fiind dispozitive non-invazive, care pot fi îndepărtate chiar și fără pregătire medicală. Totuși, familia a subliniat că procesul de externare a fost haotic, fiica fiind sunată de pe un număr ascuns de o asistentă de pe ambulanță chiar înainte de plecare.
Gestionarea unităților de primiri urgențe în România se confruntă frecvent cu perioade de aglomerație extremă, cauzate adesea de fluxul de cazuri care nu necesită intervenție imediată. Această presiune asupra resurselor medicale duce uneori la erori de comunicare sau la omisiuni administrative în procesul de externare a pacienților care nu îndeplinesc criteriile medicale pentru internare continuă.