Compania Județeană Apa Serv S.A., care este subordonată Consiliului Județean Neamț, a fost sancționată financiar de către Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Neamț. Autoritatea a aplicat o amendă în valoare de 30.000 de lei, ca urmare a problemelor de furnizare a apei potabile. Această decizie vine după ce au fost constatate întreruperi și restricționări repetate ale serviciului în mai multe zone din județ.
Problemele de aprovizionare afectează locuitorii din Târgu-Neamț și din cinci localități în parte: Agapia, Bălțătești, Grumăzești, Răucești și Vânători-Neamț. CJPC Neamț a menționat că aceste dificultăți persistă de aproape trei luni. În urma investigațiilor efectuate de comisari, instituția a concluzionat că aceste întreruperi și restricționări frecvente au afectat în mod grav populația din zonele respective.
Conform regulamentelor menționate de CJPC, utilizatorii serviciului au dreptul la o compensare financiară. În situația în care apa nu este furnizată conform parametrilor prevăzuți în contractul de furnizare, clienții pot beneficia de o reducere de 30% din valoarea facturii lunare curente. Procesul-verbal prin care au fost aplicate sancțiunile poate fi contestat de Apa Serv în termen de 15 zile de la comunicare.
În cazul în care compania decide să conteste sancțiunea, executarea măsurilor va fi suspendată până când se va pronunța o hotărâre judecătorească definitivă. Întreruperile de apă au început în luna august, fiind cauzate de seceta care a afectat o captare și de avariile apărute pe magistrala de aducțiune aferentă celei de-a doua captări. Situația tehnică a infrastructurii rămâne critică pentru locuitorii din județ.
Consiliul Județean Neamț a încercat să rezolve problema prin licitarea unor lucrări pentru o nouă magistrală de 14 kilometri, însă procedura a fost contestată. În prezent, Consiliul Național de Soluționare a Contestațiilor nu a luat încă o decizie finală. De asemenea, o solicitare de finanțare pentru înlocuirea unui tronson de patru kilometri din magistrala actuală a fost respinsă recent de Ministerul Dezvoltării, Lucrărilor Publice și Administrației.
Infrastructura de distribuție a apei din județul Neamț se confruntă cu o perioadă de instabilitate cauzată de avarii repetate și de blocaje administrative. Deși au existat tentative de a obține fonduri din Fondul de rezervă al Guvernului pentru reparații urgente, lipsa finanțării și procesele juridice privind licitațiile de infrastructură împiedică implementarea unor soluții durabile pentru comunitățile afectate.